我们喜欢女王是因为，她是认真的，谨慎的；她不是情绪化的,浮躁的；她是坚定的。但是现在，特别是在这周，我们很不喜欢女王这样。人们希望她能够出现在伦敦，给人一些安抚，对戴安娜王妃的身亡显示出一些悲伤。”吊唁的人对记者说。
戴安娜王妃和查尔斯显然，女王的以往的个性深受公众的喜爱。可这一直以来被公众所喜欢的个性，如今，表现在戴安娜王妃去世这件事上，人们才感到它是多么的冷酷和无情！人们实在受不了，甚至是愤怒。
各家报纸大幅刊登人们悲伤的照片，希望女王能出现在公众面前
女王迫于公众、查尔斯、和政府三方的压力，星期五下午2:30分回到了伦敦，比原计划提前了一天。到了白金汉宫，先下车见了成千上万的祭奠的人群。其实老百姓没别的要求，只是希望能见到她，能见到她和人们一样为戴安娜王妃表现出一点伤心而已。
女王终于向公众低头了。
6点钟，女王给了她50多年来第一次电视讲话。整个讲话时间不到三分钟。简短，但都涉及到了。包括戴安娜为人类所做的贡献（这应该是最戳女王的心的一部分，因为成千上万的人是冲着这点来的），虽然只是一句带过。说特别敬佩戴安娜王妃对孩子的精力的付出和忠诚。
对于女王在电视上对戴安娜王妃发布的悼念词，有的人觉得正常，没有传递不当的感觉，只是一般地传递了自己的一种感受。细心的人听了说，女王的电视讲话有很难忍受的感觉。它真的表明了女王是一个愿意倾听、适应，从而改变的人。
但是肢体研究专家对于女王的电视讲话的情绪分析和第二类人差不多，不过更直接一些。肢体专家是这样说的：
Shetoldus:“Thelackofsadnesscues,likedownward-turnededgesofthemouthanddownwardgazeanddroopingcheeksareabsent.
“WhatIseeisunderlyinganger,seethetightnessatthemouth,howifyoufreezeaframeyouseethelipslockedstraightacrossinsuppressionratherthanturneddowninsadness.
肢体专家帕蒂告诉我们：“没有悲伤的暗示，如向下翻转的嘴巴，向下的凝视和下垂的脸颊都没有。”
“我看到的是潜藏的愤怒，看到嘴巴的紧绷，如果你锁定一个框架，你会看到嘴唇在压制中直接锁定，而不是向下的悲伤。
女王有愤怒的表情并不奇怪，她的电视发布的吊唁，原本来自于公众的压力。
晚上8：15分，两位王子在查尔斯的带领下，将妈妈戴安娜从圣詹姆斯王宫接回家，白金汉宫，和妈妈私下做最后的告别。
举行葬礼仪式的前一晚，30,多吊唁人随时带了帐篷，睡在大街上。还一些人睡在帕丁顿火车站的火车上。
年9月6日，是戴安娜王妃安葬的日子。8点时，戴安娜王妃灵柩经过的街上挤满了人群。但整个城市一片寂静，没有飞机、没有汽车，只听到低沉嗡鸣声，像是从很远的地方传来。人们在静静地等着灵柩出来，和这位善良的人做最后的告别。
葬礼在威斯敏斯特大教堂举行。从8点钟开始有2名被邀嘉宾排队进入。街上会有万人观看。还有成千上万的人聚集在海德公园和摄政公园观看电视直播。这可以说是世界历史上最大数量的电视观众群。
以示尊重，当天伦敦上空没有飞行区。这意味着，不会有飞机打扰这座城市的宁静。
在9：08分，随着威斯敏斯特大教堂的大钟敲响，由8名皇家护卫作为护灵人、和城市警察组成的仪葬队，护着戴安娜王妃的灵车从白金汉宫缓缓而出,很快到大街上。整个灵车被中间一大束白色的百合，前后两束白玫瑰覆盖着。在前面白玫瑰和百合之间立着威廉哈利两位王子给母亲的卡片，外面偌大的信封上只有一个手写的单词：mummy。
随着一个女人的尖叫，接着是哀嚎地哭喊着：“戴安娜，我们爱你”，把所有人们隐而不发的哀伤都引发出来。威斯敏斯特的钟每一分钟敲响一次，发出游行信号，缓慢向教堂行进。
为了方便人们哀悼，仪葬队行进的路线实施了绕道延长的计划。当行至白金汉宫西门，女王带领王室成员在此等候，当戴安娜的遗体经过时，女王带头低头鞠躬，这完全是大家意料之外的。然后，是其他王室成员跟着鞠躬。
女王和玛格丽特公主以及王室其他成员目送灵柩远去
在经过圣詹姆斯王宫时，查尔斯王子、威廉王子、哈利王子、菲利普亲王、以及戴安娜的弟弟，查尔斯斯宾塞伯爵在等候着加入仪葬队，跟在戴安娜的灵柩后面。大家一定会疑惑，为什么菲利普亲王会和儿、孙们走在灵柩的后面。
菲利普亲王、威廉王子、戴安娜王妃的弟弟、哈利王子，以及查尔斯王子走在灵柩后面
其实，直到当天早上，威廉王子都拒绝走在母亲的仪葬队中。他认为，伤心应该是一个人很私密的事情。不应该在电视、媒体、和全国人民，甚至是世界人面前展现。还一个原因，他知道戴安娜出车祸和记者有关，所以，他不想让记者拍他伤心的照片。
威廉王子愤怒地看着记者后来，菲利普亲王用一只胳膊，揽住威廉王子的肩，说：“你看这样行不行？如果我走（灵柩后面），你能跟我一起走吗？”
八十岁的爷爷已经这样说了，威廉王子不好再坚持。最后同意在爷爷的陪同下，跟着仪葬队，在世人面前送母亲最后一程。
皇家葬礼传统上分为三类。第一类，是国家葬礼，通常仅针对国家的掌权者，也就是国王或女王。但在极少数情况下，特别受人尊重杰出人士也可享受此项待遇，如纳尔逊勋爵，惠灵顿公爵和年去世的被称为二战英雄的首相，温斯顿丘吉尔。
女王德母亲和戴安娜王妃以及哈利王子第二类是，拥有高级军衔的王室成员，和主权者的配偶或者是王位的继承人。
第三类是私人皇室葬礼，为皇室所有其他成员，他们的配偶及其子女。
王室发言人说，戴安娜王妃可以说是继丘吉尔以来，最出名的人。所以她的葬礼比较特别，虽说不是国葬但也会有其他国家领导人的夫人到场。如美国总统比尔克林顿的妻子希拉里克林顿有出席。法国将派遣法国总统雅克希拉克的妻子贝尔纳黛特希拉克。所以是介于第一和第二之间。
戴安娜的葬礼后面是按照女王母亲的葬礼规格来进行的。因为当时女王的母亲虽然健在，也已经九十多岁了，葬礼早已准备妥当。所以整个葬礼仪式有很多打破传统的地方，但人们认为是应该的。以戴安娜王妃对英国，对世界人们所做的贡献来讲，她是完全值得的。
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